Contexte de l'entreprise Mille Nuits
1. Secteur d'activité
La production textile est majoritairement délocalisée en Asie, mais la fabrication de couettes, oreillers et couvertures reste en partie européenne en raison : - d'un besoin limité en main-d'œuvre, - du coût élevé du transport des matières premières volumineuses (ouate, plumes).
Le secteur intègre de fortes exigences écologiques et sanitaires : - respect de l'environnement, - confort et entretien des produits, - santé des consommateurs (antiacariens, anti-allergènes), - traçabilité et origine des fibres naturelles (plumes, duvets).
Principaux acteurs du marché français : Dodo, Abeil, Lestra, Plumka, Tempur, Pyrénex.
2. Présentation de l'entreprise Mille Nuits
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Statut | SA au capital de 4 500 000 € |
| Positionnement | Leader français des couettes et oreillers |
| Production | Plus de 35 000 articles par jour |
Clients : - distributeurs (marque distributeur), - hôtellerie, - collectivités (notamment hôpitaux), - vente par correspondance (La Redoute, 3 Suisses), - particuliers.
Implantation
Site historique (Baugé-en-Anjou) : - production, - administration, - siège social (locaux en propriété).
Site logistique (Joué-lès-Tours) : - stockage et expédition, - parfois stockage de matières premières, - locaux loués.
Distance entre les sites : 90 km, liaison autoroutière proche.
Effectif
167 salariés (+ intérimaires ponctuels)
| Service | Effectif |
|---|---|
| Production | 81 |
| Logistique | 36 |
| Ventes | 24 |
| Informatique | 3 |
| Autres (qualité, BE, achats, RH, direction…) | — |
3. Système informatique
3.1 Infrastructures
- Serveur réseau (Windows Server) : AD, DNS, DHCP, fichiers
- Serveur de messagerie
- Serveur PGI (Open ERP) : ventes, achats, stocks, comptabilité
- Site Internet hébergé à l'extérieur
- Antivirus installé sur chaque poste
- Gestion du parc via tableur
- Réseau de production automatisé isolé et géré par un prestataire externe
3.2 Gestion du SI
Équipe interne : - 1 technicien système/réseau & informatique industrielle, - 1 technicien système & développement, - 1 DSI.
Prestataire externe : - maintenance du PGI, - développements majeurs.
Le réseau est principalement géré en interne.
3.3 Équipements utilisateurs
- Postes fixes Windows pour la majorité du personnel
- Ordinateurs portables Windows pour : commerciaux, direction, responsables
- Pas de Wi-Fi : connexions Ethernet uniquement
- Accès informatique limité en production et logistique
- Messagerie nominative :
prenom.nom@millenuits.com
Serveurs (site historique)
| Serveur | Rôles |
|---|---|
| MN01 | AD, DNS, DHCP, fichiers |
| MN02 | Messagerie |
| MN03 | PGI (ventes, achats, stocks, comptabilité) |